相较于快餐店等前结式餐厅,后结式餐厅由于定位的不同,所提供的服务和环境需要比前结式餐厅好上许多; 一个好的餐厅致力于给每一位用餐的顾客提供完美且难忘的用餐体验。而串串的应用程式解决方案可以提供多样化的产品服务,帮助业者一步步完善其餐厅的用餐体验,不只满足顾客的味蕾,同时也能在顾客的心中留下美好的回忆。
Tabble 预约候位
Tabble 预约候位,告别传统候位流程,满足顾客到餐厅前的感受,是完美用餐体验的第一步。
1. 线上/ QR code订位: 顾客无需主动联系商家,只需动动手指就可轻松订位且快速地完成整个预约过程。
2. 24小时服务不间断: 解决非营业时间无人接听订位专线的困扰,员工下班等无人能服务的窘境,Tabble 可提供24小时不间断的预约候位系统,无时无刻皆可为顾客服务。
3. 顾客资料全掌握: 透过Tabble系统,可以在顾客抵达餐厅前,了解顾客的基本信息或要求,使餐厅能提前有所准备,让顾客到店时感受到无微不至的贴心服务。
Voicer 云音讯公播
Voicer 云音讯公播,超级BGM管家,抓住顾客用餐时的听觉,是完美用餐体验的第二步。
1. 背景音乐管理:轻松制定专属于自己餐厅品牌的音乐曲库,合法版权管理避免音乐侵权风险。
2. 现场音讯控制:可随时依据餐厅氛围,或依据节庆,天气等变换合适的音乐。
3. 支持跨平台应用:手机变身遥控器,可立即暂停播放音乐、随时编辑广播讯息或即时插播。
Waiter 举手服务铃
Waiter 举手服务铃,『举手』肢体侦测,给予顾客及时且高效的服务,是完美用餐体验的第三步。
1. 招呼周全不遗漏:实时监控全餐厅需求情况,透过『举手』肢体侦测,提醒店员即时协助满足顾客要求。
2. 提升服务效率:透过摄像头的辅助,既能提升店员工作效率,同时也能节省人力支出。
3. 优化店员服务流程:Waiter 还可以爲餐厅完整纪录服务项目和花费时间,协助优化餐厅整体运营流程。
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