百货商场，作为日常消费购物娱乐一体的购物中心，随着大型百货商场数量的增加，市场竞争加剧，百货店经济效益明显下降，昔日场面火爆的百货店接二连三关停并转。作为大百货店想要在竞争中取胜，根本途径有两条，一条是商品本身，另一条是在商品上附加的服务。顾客进店来的根本目的是购买商品，而商家开店的目的是把商品卖出去。如果谁家的商品有特色，谁就能在市场竞争中拥有比较优势。另外，在各家商品差不多的前提下，另一条途径的附加服务，就显得尤为重要！同样的商品，附加的不同的服务特色，对顾客的吸引程度也就不一样。
特色附加的原则——针对顾客的不同需求附加
1. 满足顾客对利的需求。“利”并不是一味的打折促销，低价买卖，而是物有所值，物超所值。
2. 满足顾客对便的要求。“便”就是满足顾客天性——“懒”，顾客进店卖货需要感到方便快捷，如需知道商品所在位置时，需在最短时间得到答复。
3. 满足顾客对环境要求。消费是一个舒服放松享受的过程，百货店需要营造温馨、安全、舒适的情景环境。
4. 满足顾客个性化的需求。百货店需满足各个不同年龄、不同身份、不同工作的商品以及休闲娱乐项目。
特色的服务附加是当今百货店提高竞争优势的重要法宝，仅有特色商品是不够的，您需要串串产品来帮助您相同的商品具有不同的竞争优势。
Lookr盼盼云数字标牌
盼盼云数字标牌简单操作，功能强大，轻松的采用与安装布署，以简驭繁。快速管理多门店屏幕，数字营销，片刻掌握。盼盼云数字标牌可以快速管理多门店屏幕，可以在后台按需设置影片图片轮播、图片轮播等，还可以通过后台支援定期更新播放显示内容、预先安排每日各时段播放排程。盼盼云数字标牌让数字标牌更加丰富，提升屏幕价值。
想要提升百货商店经营效率、有效降低经营成本，高效管理门店数字标牌，盼盼云数字标牌是您的最佳选择。
Voicer乐乐云音讯公播
逛街购物本来就是一个情感大于理性的事情，在自己喜欢的音乐环境里购物，心情也会很愉悦!如果没有背景音乐的陪衬，再精美的商品也无法引起你驻足的兴趣，音乐就像香水一样有着不同的调性，进而影响顾客的情绪。
对于百货店音乐管理要求有哪些？
1、音乐风格与店面情景要匹配
2、音乐富有特色
3、不同时间段播放不同音乐
4、促销音乐
5、音乐需应节日氛围
那么，乐乐云音讯公播就是⻔店的⾳乐整体解决⽅案。
乐乐云音讯公播提供简易操作后台，总部可以统⼀设定管理⾳乐播放清单 ，可设定每个礼拜七天各自播放不同的背景音乐 / 广播讯息，满足门店不同时间段需要播放不同的音乐。拥有强大的背景⾳乐管理 、促销⼴播排程、现场音讯遥控，让您的门店声声动听！
Kiosk点点触控导览
百货店如何给顾客提供省时高效的购物引导，如何指引客户所在的位置，挑选心仪的品牌的路线，品尝美食的楼层等。满足顾客对百货店最大特色附加的原则——“便”，便捷购物，有效购物，不仅省时高效，塑造智能百货，Kiosk 点点触控导览帮您实现。Kiosk 点点触控导览同时也可以提供商场导览/零售导购/餐饮电子功能表,提供可自由配置之小工具,可搭配 Lookr 资讯发布做装置管理,应用在触摸萤幕/平板电脑,提高消费者互动。
Kiosk 提供语系管理，品牌管理，分馆管理。可以按照实际需求实时变动品牌资讯，编辑分馆楼栋信息，联络资讯，营业时间，交通方式，以及商场各类活动的资讯，包括活动图片、活动名称、活动地点、活动说明、活动时间。Kiosk快速有效挑选个人喜爱的购物路线，满足顾客对百货店最大特色附加的原则——“个性化”需求，这也是Kiosk很大程度上可以提高百货店客户的转化率。
面面RUN前台锁定人脸识别
人脸辨识智能感知应用，在Kiosk 点点触控导览还有特殊功能 ，利用AI + 面面 run人脸识别，不同的人群靠近机器会呈现定向产品推荐，提高百货商场效益，将客流转为消费，重构消费动线，让目标消费者形成消费，将购物型消费者转为爆发式消费。
Mimi社交密度警示
对于百货店，有效控管区域内人流数量也很重要。Mimi社交密度警⽰整合数字看板，可以帮助百货店管理员即时查看呈现各区域密度情况，实时反馈并提示现场人员，有效管控区域内人流数量，在新冠疫情下的百货店，分散分流购物，也是顾客对环境的安全要求。
百货店的成功转型势必是需要接入新零售技术来提高自身优势，串串产品可以帮助您落定情景营造和运营，通过情景化的营造，做消费者最愿意逛的百货店。
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